الشحن والتوصيل

مرحبًا بكم في صفحة الشحن والتوصيل الخاصة بنا. نلتزم بتقديم خدمة شحن سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة.

مدة معالجة الطلبات:

نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تأكيد الطلب. يرجى ملاحظة أن الطلبات التي تتم في أيام العطل الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

مدة الشحن:

تختلف مدة الشحن حسب موقع التسليم. إليكم متوسط أوقات الشحن:

أبوظبي - العين - دبي : 2-3 أيام عمل.

المناطق الغربية و الشرقية : 3-5 أيام عمل.

تكاليف الشحن:

تختلف تكلفة الشحن حسب موقع التسليم. سيتم عرض تكلفة الشحن النهائية عند إتمام عملية الشراء.

أبوظبي - العين - دبي : شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 درهم و 20 درهم للطلبات أقل من 200درهم.

دول الخليج والدول الأخرى :  شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 درهم و 50 درهم للطلبات أقل من 200درهم. 

تتبع الشحنة:

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكد شحن الطلب.

سياسة التوصيل:

نلتزم بتوصيل الطلبات إلى العنوان الذي يتم تحديده أثناء عملية الشراء. نرجو التأكد من دقة المعلومات المدخلة لتفادي أي تأخير في التوصيل.

في حال عدم وجودكم في العنوان المحدد وقت التسليم، سيقوم مندوب التوصيل بمحاولة إعادة التوصيل في وقت لاحق أو الاتصال بكم لترتيب موعد آخر.

التأخير في الشحن:

نعمل بجد لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد، لكن قد يحدث تأخير غير متوقع بسبب ظروف خارج عن إرادتنا. في حال تأخر الشحنة، نرجو منكم التواصل معنا للحصول على تحديثات حول حالة الطلب.

المناطق غير المغطاة:

يرجى ملاحظة أن هناك بعض المناطق التي قد تكون غير مغطاة بخدمة التوصيل. سنتواصل معكم في حال كانت منطقتكم من ضمن هذه المناطق لتنسيق عملية التسليم.

تواصل معنا:

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة فيما يتعلق بالشحن والتوصيل، لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المخصص لخدمة العملاء.

شكرًا لتسوقكم معنا، ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل شكل ممكن!